Что делать если вам продали не качественный тур ?

сообщений: 8 / 0 новое
Последнее сообщение
Аватар пользователя mishavin84
Не в сети
Регистрация: 02/09/2011
Баллы: 20
Что делать если вам продали не качественный тур ?

По данным Роспотребнадзора количество жалоб на туристические компании растет ! Все это связано (как мне кажется ) с постоянным появлением новичков на этом рынке !!! А обеспечить качественные отдых своим клиентам могут далеко не все ! 

  Кому и на кого жаловаться если условия отдыха не соответствуют условиям договора ???  По сути "туристические услуги " достаточно сложное понятие , необходимо знать что под ним подразумевается !! 

Комментарии

Аватар пользователя yuliyaskiba
Не в сети
Регистрация: 03/06/2011
Баллы: 3420

Можно обращаться сразу в суд. Но доказать все это будет очень сложно. В результате будет испорчен отдых, потрачены нервы, деньги. А будет ли результат? Не нужно доверять новеньким на этом рынке.

Аватар пользователя Andrew
Не в сети
Регистрация: 07/06/2011
Баллы: 1295

Главная сложность в том, что ответственность распределяется. За перелет отвечает авиакомпания, за проживание - отель и т. д. Многие туристы думают, что если их по какой-то причине не пустили в страну, задержали рейс или некачественно обслужили в отеле, то виновата в этом турфирма. На самом деле, турфирма - это всего лишь посредник, который получает свой процент за работу по оформлению отношений между туристом и тем, кто будет ему предоставлять соответствующую услугу (отелем, авиакомпанией и пр.). 

Тут правильно посоветовали, что лучше обращаться к крупным и известным туроператорам и агентствам, так как опыт их работы позволяет им довести все процессы до автоматизма и снизить вероятность возникновения каких-либо проблем. Но, если проблемы все же возникнут, то и крупные турфирмы не смогут оказать существенной помощи.

Аватар пользователя Таисия
Не в сети
Регистрация: 05/08/2011
Баллы: 240

Конечно же можно обратиться в суд со своими претензиями, но не факт, что Вы получите какое-то возмещение своих затрат на оплату тура. Просто необходимо обращаться в проверенную туристическую фирму, которая добросовестно относится к своим обязанностям.

Аватар пользователя terpeadonling1973
Не в сети
Регистрация: 12/11/2017
Баллы: 15
Долго искал в интернете нормальную компанию по ремонту техники. Нашел для себя и вас http://tcm-ua.com/
Аватар пользователя stonnewsdycom1973
Не в сети
Регистрация: 15/11/2017
Баллы: 10
Занималась шопингом в интернете и попала на очень хороший сайт, советую https://cashbelt.com.ua/g22050622-zhenskie-kozhanye-koshelki
Аватар пользователя boaceldewar1978
Не в сети
Регистрация: 10/11/2017
Баллы: 5
Заказал ремонт бокового погрузчика и остался доволен результатом. Советую обращаться сюда http://tcm-ua.com/
Аватар пользователя nendernglutsurf1974
Не в сети
Регистрация: 16/11/2017
Баллы: 15
Долго искал хорошие полипропиленовые трубы. Оставляю вам ссылку на сайт с такими https://www.valtec-kiev.com.ua/polipropilenovye-truby/